Centro de Ayuda

Documentación y guías de uso

Configuración de Email

Configura y personaliza los emails que envías a tus clientes

¿Por qué es Importante el Email?

Los clientes reciben automáticamente el enlace de descarga
Puedes personalizar el mensaje y diseño
Mejora la confianza y profesionalismo
Reduce consultas de soporte

Guías de Configuración

Configurar SMTP
Configura tu servidor SMTP para enviar emails desde tu dominio
Intermedio
10 min
Leer guía
Plantillas de Email
Personaliza los emails que reciben tus clientes
Básico
5 min
Leer guía
Personalización
Ajusta colores, logos y estilo de tus emails
Básico
3 min
Leer guía
Flujo de Emails Automáticos
Comprende cómo y cuándo se envían los emails a tus clientes
1

Cliente completa la compra

El pago se procesa y confirma en Tiendanube.

2

Se activa el webhook

Tiendanube notifica a Envíos Digitales sobre la nueva orden.

3

Email automático

Se envía inmediatamente el email con el enlace de descarga personalizado.

4

Cliente accede al contenido

El cliente hace clic en el enlace y accede a su página de descarga.

Configuración Rápida

Para empezar rápidamente, te recomendamos configurar primero tu servidor SMTP y luego personalizar la plantilla de email.

Configurar SMTPPersonalizar plantilla