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Gerenciar Pedidos

Visualize e gerencie todos os pedidos de produtos digitais

Como Acessar os Pedidos
1

Vá para o Dashboard

No painel principal, clique em "Pedidos" no menu lateral.

2

Visualize a lista

Você verá todos os pedidos com produtos digitais processados pelo sistema.

Informações dos Pedidos
O que você pode ver em cada pedido

Dados do Cliente

  • • Nome completo do comprador
  • • Email de entrega
  • • Data e hora da compra
  • • ID do pedido na TiendaNube

Dados do Produto

  • • Nome do produto comprado
  • • Variante selecionada
  • • Quantidade comprada
  • • Valor pago
Status dos Pedidos

Entregue

O email foi enviado com sucesso e o produto foi entregue.

Processando

O pedido está sendo processado e será entregue em breve.

Erro

Houve um problema na entrega. Verifique os detalhes e tente reenviar.

Buscar e Filtrar Pedidos

Busca por texto

Procure por nome do cliente, email, ID do pedido ou nome do produto.

Filtros disponíveis

Filtre por status de entrega, período de tempo ou produto específico.

Ações Disponíveis

Ver detalhes

Clique em um pedido para ver informações completas e histórico de entrega.

Reenviar email

Reenvie o email de entrega se o cliente não recebeu ou perdeu o email original.

Exportar dados

Exporte a lista de pedidos para planilhas ou relatórios.

Melhores Práticas

Monitore regularmente

Verifique os pedidos diariamente para identificar possíveis problemas rapidamente.

Responda rapidamente

Se um cliente reportar problema, verifique o pedido e resolva o mais rápido possível.

Mantenha registros

Use a função de exportar para manter backups dos dados importantes.

Próximos Passos

Agora que você sabe gerenciar pedidos: