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Documentación y guías de uso

Plantillas de Contenido por Producto

Personaliza el contenido de email para cada producto con plantillas específicas

¿Qué son las Plantillas de Contenido?

Las plantillas de contenido te permiten agregar información específica para cada producto que se incluirá en los emails de entrega, además del contenido general de tu plantilla de email.

Editor de texto rico para contenido personalizado
Soporte para productos con múltiples variantes
Se agrega automáticamente al email de entrega
Guardado automático y manual disponible

Cómo Acceder

1

Ve a tu Dashboard

Desde tu panel principal, accede a la sección de productos.

2

Selecciona un producto

Haz clic en "Editar" en cualquier producto de tu lista.

3

Ve a la pestaña "Contenido"

Junto a la pestaña "Archivos", encontrarás la nueva pestaña "Contenido".

Modos de Configuración

Aplica a Todas las Variantes
Modo predeterminado - un contenido para todo el producto

Cuándo usar:

  • • Productos con una sola variante
  • • Contenido general que aplica a todas las versiones
  • • Configuración más simple y rápida
Específico por Variante
Contenido diferente para cada variante del producto

Cuándo usar:

  • • Productos con múltiples variantes
  • • Instrucciones específicas por variante
  • • Contenido técnico diferenciado
Cambiar Entre Modos

Si ya tienes contenido configurado para "todas las variantes" y cambias a modo "específico por variante", se te presentarán dos opciones:

Mantener como Base

El contenido actual se copiará a todas las variantes como punto de partida.

Recomendado

Empezar en Blanco

Se eliminará el contenido actual y podrás crear contenido específico desde cero.

Avanzado

Características del Editor

Editor Rico

Formato de texto, negritas, cursivas, listas y más opciones de estilo.

Auto-guardado

Se guarda automáticamente mientras escribes, más botón manual de guardado.

Eliminar Contenido

Botón para eliminar contenido específico y volver a la plantilla general.

Cómo Aparece en el Email

Cuando un cliente recibe el email de entrega, el contenido específico del producto aparece de la siguiente manera:

Ejemplo de email:

Hola Juan,

Gracias por tu compra. Aquí están tus productos:

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  • • Asegúrate de tener Node.js instalado
  • • Descarga VS Code como editor recomendado
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Mejores Prácticas

✅ Recomendado

  • • Instrucciones específicas del producto
  • • Información de instalación o uso
  • • Enlaces a recursos adicionales
  • • Consejos de configuración
  • • Información de soporte específica

❌ Evitar

  • • Repetir información general del email
  • • Contenido demasiado largo
  • • Información que cambia frecuentemente
  • • Datos sensibles o personales
  • • Promociones de otros productos
Solución de Problemas

El contenido no aparece en el email

Verifica que hayas guardado el contenido y que el producto tenga archivos o keys configurados.

No puedo cambiar entre modos

Asegúrate de que el producto tenga múltiples variantes para usar el modo específico por variante.

El contenido se borró al cambiar de variante

Esto es normal si la variante no tiene contenido específico. Usa el botón "Editar variante" para crear contenido.