Documentación y guías de uso
Envía actualizaciones automáticas a clientes que compraron tus productos
Cuando subas una nueva versión de un archivo o agregues contenido adicional.
Si detectas un error en el archivo original y subes una versión corregida.
Cuando agregues bonos, archivos complementarios o material extra.
Primero, sube los archivos nuevos, actualiza enlaces o agrega las keys que quieres compartir.
Ve a Productos → Editar producto para la variante que actualizaste.
Busca el botón "✉️ Notificar a Clientes" para la variante correspondiente y haz clic en él.
Aparecerá un diálogo de confirmación. Lee el mensaje y haz clic en "Confirmar Reenvío" para proceder.
El sistema enviará automáticamente un email a todos los clientes que compraron esa variante del producto, notificándoles sobre la actualización.
Los clientes reciben un email informándoles que hay contenido actualizado disponible para un producto que compraron.
El email incluye el enlace a su página de descarga personal donde pueden acceder al contenido actualizado.
En su página de descarga verán tanto el contenido original como las actualizaciones.
Usa esta función solo cuando sea realmente necesario. Los clientes pueden molestarse si reciben demasiadas notificaciones.
Una vez enviados los emails, no se pueden cancelar. Asegúrate de que el contenido esté listo antes de notificar.
Solo se notifica a clientes que realmente compraron esa variante específica del producto.
Siempre sube todo el contenido nuevo antes de enviar la notificación.
Si tienes múltiples cambios, hazlos todos juntos y envía una sola notificación.
Envía notificaciones en horarios apropiados (evita madrugadas o fines de semana).
El botón solo aparece si hay clientes que compraron esa variante del producto.
Verifica tu configuración SMTP en la sección de configuración de email.
Si hay un error, verifica tu conexión a internet y vuelve a intentar.